退換貨政策&退款說明

根據中華民國消保法規定，網路購物商品享有七天鑑賞期之權益。
七日鑑賞期說明：自簽收日次日起算七天內（如：10/1簽收或取貨，10/02~10/08需提出申請，10/09提出則逾期不受理）

1. 退貨&退款說明
   • 欲退貨之商品必須為全新未使用之狀態，並確保包裝、所有附件之完整。
   • 僅接受整筆訂單辦理退貨退款，無法接受訂單內部分商品退貨退款。
   • 除產品本身瑕疵外，海外購物不適用七日鑑賞猶豫期之服務。
   • 請透過「商品退/換貨」頁面 或 直接與IKEHIKO日本池彥藺草 洽詢辦理。
   • 因商品產品瑕疵，或寄送錯誤商品產生之運輸費用由IKEHIKO日本池彥藺草吸收。

2. ---

   無法退貨之情況

   • 商品經使用而汙損，已下水，或以其他方式清潔過。

   • 商品本體、相關之附件、原廠包裝、保證書...等，出貨所包含之物品或文件有所短缺或破損。

   • 超過七日鑑賞猶豫期後才提出之申請。

   • 發生上述任一之情況，恕無法為您辦理退貨。

3. ---

   換貨

   • 若您在收到商品時，發現與訂購商品不符，請透過「商品退/換貨」頁面辦理。
   • 非為商品本身瑕疵、商品內容錯誤等情況，如想換顏色貨款式，換貨運輸費用需由消費者支付。

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   聯絡方式

   若有需要專人服務，歡迎利用「LINE@官方帳號」或「Facebook粉絲團」或「IG」聯絡我們。
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